Cher.e.s adhérent.e.s,
Réseau Vrac vous adresse une nouvelle fois sa lettre d’information spéciale Covid-19 afin de vous soutenir au mieux durant cette deuxième période de confinement en vous donnant accès aux résultats de notre 3e baromètre, à nos recommandations, aux mesures et actions de soutien existantes ainsi qu’aux bonnes pratiques des adhérents.
L’activité de la filière sur la période septembre/octobre 2020 par rapport la même période en 2019
27% des répondants ont augmenté leur CA (+21% en moyenne)
33% des répondants ont stabilisé leur CA
40% ont diminué leur CA (-19% en moyenne) 60% des répondants ont constaté une hausse du PM (+20% en moyenne)
27% des répondants ont conservé le même PM
13% ont constaté une diminution leur PM (-10% en moyenne)Evolution de la clientèle :
30% des répondants ont plus de clients (de +15% en moyenne)
17% n’ont pas vu de changements significatifs (même nombre et même clients)
40% ont eu moins de clients au global mais ont gagné de nouveaux clients
13% ont moins de clients mais n’en n’ont pas gagné de nouveaux (de -23% en moyenne)
Raisons invoquées à la baisse de fréquentation :
> Télétravail (moins de passage au centre-ville et de trajets école/travail)
> Plus d’attente en commerce
> Craintes vis à vis du vrac
> Les clients privilégient 1 seul commerce pour faire leurs courses notamment les plus éloignés du commerce vrac
Évolution des passages en caisse :
33% des répondants ont constaté une hausse (de +15% en moyenne)
27% ont le même nombre de passage en caisse
40% ont constaté une baisse (de -20% en moyenne)
52% des répondants ont conservé la même organisation que celle depuis le déconfinement, parmi ceux la :
> 18% continuent leur système de Click & Collect
> 16% exercent partiellement leur service de vente assisté
> 15% continuent uniquement leur service de livraison à domicile
> 15% continuent leur service de livraison à domicile en plus de la vente en magasin
> 8% exercent exclusivement leur service de vente assisté
Tous les répondants acceptent les contenants des consommateurs en magasin (bocaux, sacs en tissus, sachets kraft réutilisés ou boîtes)
> 90% des répondants mettent à disposition des consommateurs des contenants propres pour utilisation immédiate
> 60% des répondants désinfectent les contenants des consommateurs
63% des répondants ont constaté des différences de pratiques d’achats des consommateurs dont :
> Achats avantages centrés sur les produits alimentaires uniquement
> Davantage d’utilisation de sachets kraft ou autres contenants mis à disposition par les magasins plutôt que les leurs (sans doute dû aux recommandations de Réseau Vrac sur l’acceptation des contenants en magasin)
> Davantage d’utilisation du Click & Collect
Réseau Vrac a organisé, le 2 novembre dernier, une 3e visioconférence exceptionnelle avec ses deux expertes Maryse Noel, hygiéniste de Réseau Vrac, et Lucia Pereira, Directrice des Affaires Juridiques, afin d’aider les commerçants adhérents à se préparer au reconfinement. Si vous souhaitez utiliser certaines de nos recommandations, vous pouvez le faire en citant la source : Réseau Vrac.
Sujets abordés lors de la conférence :
Depuis le début de la crise COVID-19 les mesures de soutien suivantes ont été mises en place pour les entreprises :
-* Indemnisation de l’activité partielle
Fonds de solidarité
Avec ce deuxième rebond de l’épidémie et du confinement, voici quelques informations utiles :
Concernant les échéances fiscales, votre services des impôts des entreprises reste l’interlocuteur privilégié : en cas de difficultés, il peut vous accorder au cas par cas des délais de paiement pour vos impôts directs (taxe foncière, CFE, impôt sur les sociétés…). Des plans de règlement spécifiques Covid-19” sont proposés afin d’accompagner au mieux les entreprises. Ils visent à échelonner le paiement de vos impôts initialement dus entre le 1e mars et le 31 mai 2020 sur une durée de 12, 24 voire 36 mois, en fonction de votre niveau d’endettement. Pour cela, déposez votre demande d’étalement au plus tard le 31 décembre 2020 en complétantle formulaire disponible sur le site de impôts.gouv.
Concernant le fond de solidarité, celui-ci a été reconduit et élargi au titre des pertes de fin septembre et d’octobre pour les entreprises de moins de 50 salariés. Les formulaires pour chaque période de pertes de CA prendront en compte ces nouvelles dispositions.
Pour retrouver toutes les aides et facilités qui vous sont offertes pendant la crise, rendez-vous sur economie.gouv. Un numéro de téléphone est également à votre disposition : 0806000245
Ces dispositifs seront prochainement complétés par des mesures de trésorerie pour les charges et les loyers ces prochaines semaines. Un plan spécial sera mis en œuvre pour les indépendants, les commerçants, les TPE et les PME. De plus, dès 2021, les impôts de production diminueront dans le cadre du plan de relance. Concrètement, cela se traduira par la réduction de 50% des impôts fonciers (taxe foncière sur les propriétés bâties et cotisations foncières des entreprises) des établissements industriels de la CVAE pour tous ses redevables, ainsi que par l’abaissement de 3 à 2% du taux de plafonnement en fonction de la valeur ajoutée de la contribution économique territoriale. Pour en savoir plus, rendez-vous sur le site du Plan de relance.
Téléchargez le communiqué complet
Si vous avez besoin d’y voir plus clair dans les mesures d’aide prévues par l’Etat, un Webinar gratuit et accessible à tous est organisé vendredi 20 novembre à 14h par CoSto by Semaes en partenariat avec une avocate et un expert-comptable. Au programme : un tour d’horizon des dispositifs existants, des conseils pour la complétude du dossier et un temps d’échange avec les participants.
Plus d’informations et s’inscrire
L’association France Active partage l’ensemble de ses mesures d’urgence en vigueur (aides financières et mesures fiscales et sociales) ainsi que ses conseils pour assurer la pérennité de votre activité. Vous y retrouvez également un focus sur l’Économie Sociale et Solidaire et les secteurs en difficulté.
Mardi 24 novembre entre 12h et 14h, le Collectif Petits Commerces organise des ateliers pour donner des solutions simples aux commerçants qui souhaitent digitaliser leur commerce. Un vaste programme qui traitera de la logistique et livraisons, du click & collect, des sites internets ou encore des solutions des paiements avec une dizaine d’intervenants. Ces ateliers sont destinés aussi bien aux commerces qui ont du fermer qu’à ceux qui sont restés ouverts mais souhaitent développer de nouveaux canaux de distribution.
Plus d’informations et inscription
Le Collectif Petits Commerces est également preneur de tout nouveau prestataire de service étant en mesure de proposer des services aidant les commerces à se digitaliser. Si c’est votre cas et que vous souhaitez participer à cette initiative, n’hésitez pas à contacter directement Sarah Corne : sarah@foundersfuture.com
La municipalité de Paris s’engage pour ses commerçants via cette initiative solidaire : une carte qui répertorie tous les commerçants parisiens proposant un service de livraison à domicile et/ou de Click & Collect.
La Ville vous propose également de télécharger une affiche signalétique afin d’informer vos clients que vous assurez un service de livraison ou retrait de commande. Des versions digitales pour vos réseaux sont aussi disponibles sur leur site.
Vous trouverez ci-dessous un listing (non exhaustif) des bonnes pratiques que nous avons retrouvé chez nos adhérents qui communiquent en réaction à cette nouvelle période de confinement. N’hésitez pas à vous en inspirer pour alimenter vos réseaux, développer davantage de proximité avec votre communauté et rassurer les clients.
Votre ouverture : vous êtes bel et bien ouvert pendant cette période compliqué alors rappelez-le !
Les gestes barrières en magasin en rassurant sur l’aspect sanitaire de la vente en vrac
La règle des 1km qui peut être dépassée pour faire ses coursesPour faire face à la baisse de la fréquentation en magasin causée par le Covid-19, de plus en plus d’épiceries vrac se lancent dans la vente en ligne, le Click & Collecte et la livraison à domicile : voici les exemples de Ô Bocal, de La Pesée et de Boco & co.
La solidarité est au coeur de cette deuxième période de confinement : voici trois initiatives inspirantes de la part de nos adhérents qui soutiennent chacun à leur façon leurs voisins commerçants de proximité.
Vous êtes commerçant ?
Envoyez nous les bonnes pratiques mises en place en magasin pour ce deuxième confinement, nous pourrons les communiquer dans une prochaine Newsletter et sur nos réseau sociaux.
Vous êtes fournisseur ?
Vous avez des produits et services qui pourraient être intéressants pour nos commerçants dans le cadre de ce deuxième confinement ? Contactez-nous pour en discuter !
Nous vous souhaitons bon courage dans cette période difficile. N’hésitez pas à nous contacter en cas de besoin.
A bientôt,
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